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Vier Jahre Garantie

Markenqualität von watt24!

4 Jahre Garantie

watt24 verkauft Ihnen ausschließlich Markenprodukte namhafter Hersteller. Wir vertrauen den Produkten unserer Hersteller.
Daher gewähren wir Ihnen eine freiwillige Händler-Garantie von vier Jahren. 
Damit Sie schnell erkennen, welche Produkte eingeschlossen sind haben wir es in den Produktdetails aller eingeschlossenen Produkte im Bereich "Technische Daten" direkt gekennzeichnet: "Garantie: 4 Jahre". 
Ausgenommen hiervon sind lediglich "Verbrauchsmaterialien" wie Akkumulatoren, Lampen etc. 

Sie bekommen bei uns garantierte Qualität - versprochen!


Die genauen Garantiebedingungen finden Sie hier:


Garantiebedingungen


Garantiezeitraum

watt24 gewährt eine freiwillige Händler-Garantie über 4 Jahre gemäß den unten genannten Garantiebedingungen in der gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Kaufes. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Zeitpunkt der Installation, jedoch spätestens drei Monate nach der Auslieferung durch watt24 GmbH.


Produkte

Diese Garantie bezieht sich auf alle mechanischen, elektronischen und elektrischen Komponenten, welche in den Produkten eingesetzt sind.


Ausgenommene Produkte

Ausgenommen sind konventionelle Leuchtmittel wie Glühlampen und Leuchtstofflampen, sowie Akkumulatoren oder aber auch Produkte, die eine geringere, garantierte Lebensdauer von Seiten des Herstellers aufweisen (z.B. 2.000 Stunden Lebensdauer bei Lampen).


Bedingungen

  • Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den Produktinformationen und Anwendungshinweisen verwendet.  

  • Das Produkt wird keiner mechanischen, thermischen oder elektrischen Überlastungen ausgesetzt (siehe Herstellerangaben oder gesetzliche Anforderungen)

  • Soweit gemäß Montage- und Betriebsanleitung Wartungsarbeiten erforderlich sind, ist deren Ausführung durch fachkundiges Personal erfolgt und dokumentiert.

  • Diese Garantie erfasst ausschließlich Produktausfälle, die durch Material-, Konstruktions- oder Produktionsfehler verursacht wurden

  • Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die Mortalität oberhalb der durch den Hersteller genannten Nennausfallrate. Geringfügige Abweichungen von den spezifizierten Leistungsparametern (Lichtstromrückgang, geringere Energieeffizienz etc.) sind kein Grund für die Inanspruchnahme der Garantie.

  • Waren, an welchen die Typenschilder, Seriennummern oder sonstige Produktionskennzeichnungen unkenntlich gemacht oder entfernt wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.

  • Diese Garantie erlischt, wenn an Leuchten und Komponenten Änderungen oder Instandsetzungen ohne vorherige schriftliche Freigabe vorgenommen werden.


 
Leistungen:

  • Bei Ausfällen behält sich die watt24 GmbH vor, die defekten Komponenten zu reparieren,

  • Ersatzprodukte zu liefern oder

  • dem Kunden defekte Komponenten gut zuschreiben.

  • Bei der Lieferung von Ersatzprodukten kann es zu geringfügigen Abweichungen in den Produkteigenschaften kommen. Dieses ist vor allem dann der Fall, wenn das Produkt in der Form nicht mehr hergestellt wird.

  • Alle im Zusammenhang mit der Garantieleistung anfallenden Nebenkosten (z.B. für die De- und Neumontage, den Versand des fehlerhaften Produkts, Entsorgung, Fahr- und Wegezeiten, Hebevorrichtungen und Gerüste) gehen zu Lasten des Kunden. Andere Kosten, welche z.B. durch den Ausfall der Installation verursacht werden oder sonstige Schäden sowie Folgeschäden sind von dieser Garantie nicht erfasst.

  • Der Garantiezeitraum kann nicht verlängert werden. D.h. auch durch eine Ersatzlieferung, Reparatur und/oder Gutschrift verlängert sich der Garantiezeitraum nicht.

  •  Beim Ersatz von LED-Komponenten kann es wegen nutzungsbedingter Veränderung des Lichtstroms von betriebenen LED-Komponenten und im Zuge des technischen Fortschritts zu Abweichungen in den Lichteigenschaften kommen.


 
Garantieanspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen ist Folgendes zu beachten:

  • Der Anspruch ist sofort nach Auftreten des Defektes schriftlich zu melden an

watt24 GmbH

Zum Kleifeld 13

59469 Ense

info@watt24.com


  • Der schriftlichen Mitteilung ist die Rechnung beizulegen (zwingend)

  • Die Entscheidung, ob es zu einem Garantiefall kommt und ob die Ware zurück geschickt werden soll, fällt in den Entscheidungsbereich der watt24 GmbH

  • Der Garantieanspruch kann nicht auf andere (jur.) Personen übertragen werden, d.h. nur die (jur.) Person, die mit der watt24 einen Kaufvertrag hatte, kann einen Garantieanspruch geltend machen.

 

Reihenfolge der Gewährleistungen/Garantien:

  1. gesetzliche Gewährleistung

  2. nachrangig: Herstellergarantie

  3. nachrangig: watt24-Garantie


Die Reihenfolge kann nicht beliebig getauscht werden. Die Garantien/Gewährleistungen sind nicht additiv/ergänzend zu verstehen.
Sollte die Herstellergarantie eine kürzere Lebensdauer des Produktes garantieren, als die watt24-Garantie verspricht, so gilt die watt24-Garantie nur bis zu dem Zeitpunkt, bis die vom Hersteller versprochene Lebensdauer erfüllt ist.
Gewährt der Hersteller eine längere Garantie als die 4-Jahre-Garantie von watt24, so kommt die watt24-Garantie nicht zur Anwendung.
 
Fassung vom 12.07.2013
 

 
 

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