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Retouren und Rücksendungen

Retouren und Rücksendungen

Vielen Dank für deine Bestellung!

Bei der Auswahl unserer Lieferanten und deren Produkte, sowie beim Handling legen wir sehr großen Wert auf eine hohe Qualität. Solltest du trotzdem Grund zur Beanstandung haben, bitten wir dich entsprechend der nachfolgenden Punkte vorzugehen, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Sende uns bitte vorab eine E-Mail unter Angabe der Lieferscheinnummer und deiner Beanstandung an [email protected]. Bei einem technischen Defekt, erläutere uns doch bitte das Fehlerbild und häng gerne ein Foto des Defekts an. Das verhilft beiden Seiten zu einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung.

Und so geht’s:

1. Rücksendeschein ausfüllen und beilegen

2. Verpacken der Ware

3. Lieferscheinnummer deutlich sichtbar auf jedem Karton markieren

4. Versende die Ware an watt24

Sofern alle benötigten Unterlagen dem Paket beiliegen, melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen zurück. Sollten dir die Rücksendescheine nicht mehr vorliegen, kannst du diese gerne bei unserem watt24-Team erneut anfordern.

Hast du noch Fragen zu deiner Reklamation? Dann schreibe uns einfach ein E-Mail an [email protected] oder ruf uns an unter 00800 10 10 10 24. Wir helfen dir gerne weiter ????

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